隨著生活水平的改善,我國(guó)老齡化人口逐漸增多,而這些群體竟成為保健食品營(yíng)銷(xiāo)人員的忽悠對(duì)象。他們利用老年人渴求健康和擺脫寂寞的心理,采取各種營(yíng)銷(xiāo)手段,忽悠他們上當(dāng)受騙。一瓶60粒裝的硒維膠囊價(jià)格高達(dá)1.1萬(wàn)元,推銷(xiāo)人員百般花言巧語(yǔ),許諾VIP可以1.4萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)兩瓶;一盒號(hào)稱(chēng)日本進(jìn)口的50粒裝的納豆膠囊,價(jià)格高達(dá)9600元。在“買(mǎi)一贈(zèng)一”的誘惑下,成都王女士的老父親日前花了2萬(wàn)多元買(mǎi)回了這些保健品。
免費(fèi)檢測(cè)吊胃口
成都的王女士表示,她的老父親自從被診斷出高血壓,就開(kāi)始四處尋找偏方。一次在散步的時(shí)候,被一個(gè)搞“免費(fèi)測(cè)體質(zhì)”的年輕人盯上后,就三天兩頭地往保健品店里跑。
老人多次背著家里人去聽(tīng)養(yǎng)生講座。組織者不但報(bào)銷(xiāo)來(lái)回車(chē)費(fèi),還常常送一些小禮物。正規(guī)醫(yī)院里醫(yī)生開(kāi)的降壓藥可以不吃,但“養(yǎng)生專(zhuān)家”的話(huà)一定要聽(tīng)。
為了阻止父親繼續(xù)花冤枉錢(qián),王女士到正規(guī)藥店詢(xún)問(wèn)過(guò)硒維膠囊的價(jià)格,普遍在百元左右。然而,老父親卻告訴她,營(yíng)銷(xiāo)人員早就說(shuō)過(guò),除了他們賣(mài)的,市場(chǎng)上沒(méi)有真東西。
高價(jià)的納豆和硒維膠囊服用了兩個(gè)多月,老父親的高血壓并沒(méi)有好轉(zhuǎn),他自己也承認(rèn)“暫時(shí)沒(méi)有什么特別的感覺(jué)”。然而,老父親表示“專(zhuān)家說(shuō)的,凡事得有個(gè)過(guò)程”。
此類(lèi)老年人各地都有。江西南昌市民聶敏也有王女士類(lèi)似的經(jīng)歷!拔野謰尳(jīng)常一次就花費(fèi)上萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一家公司的保健藥品,已經(jīng)成了這家公司的鉆石級(jí)會(huì)員!
在北京工作的白峰反映,父母退休后經(jīng)常去參加一些所謂的“健康養(yǎng)生講座”!梆B(yǎng)生大師”一番“講解”后,父母一般都會(huì)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)保健品。為此,家里專(zhuān)門(mén)騰空一個(gè)房間來(lái)堆放這些東西。
營(yíng)銷(xiāo)鎖定老年人
在位于成都市錦江區(qū)工農(nóng)院街的“健和商貿(mào)部”,走進(jìn)一米多寬的小門(mén),只見(jiàn)一個(gè)血壓計(jì)放在小桌上,墻壁上掛滿(mǎn)了保健品廣告,不足20平方米的房間儼然一個(gè)小課堂——墻上掛著電視機(jī),循環(huán)播放著養(yǎng)生節(jié)目,一群老人圍坐著看得全神貫注,一位年輕的女性正殷勤地端茶遞水,“叔叔阿姨”叫得很甜。
在離“健和”不到20米的地方,是一家“美康寶特色食品會(huì)員團(tuán)購(gòu)超市”。該商鋪?zhàn)髠?cè)墻壁上掛滿(mǎn)了養(yǎng)生知識(shí)展板,右側(cè)則稀疏擺著幾桶食用油和大米,上方架子上有一排“礦寶牌礦物元素口服液”的包裝盒。見(jiàn)到陌生人,工作人員顯得非常警覺(jué),多次詢(xún)問(wèn)“你是干什么的?”
當(dāng)筆者表示想了解一下該口服液價(jià)格和療效時(shí),工作人員含糊其辭,表示“價(jià)格不一定,療效也不一定”,并稱(chēng)“商店只負(fù)責(zé)推廣,價(jià)格由廠(chǎng)家訂,如果遇到搞活動(dòng),會(huì)有優(yōu)惠”。當(dāng)進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)其過(guò)去的銷(xiāo)售價(jià)格,工作人員便不再理會(huì)。
一位在隔壁購(gòu)物的婦女說(shuō),她70多歲的母親前幾年將積攢的3萬(wàn)多元錢(qián)都花在保健品上。她按照包裝盒上的地址尋找生產(chǎn)廠(chǎng)家時(shí),發(fā)現(xiàn)只是東光小區(qū)的一個(gè)居民院落。
整治亂象防挨宰
一段時(shí)間以來(lái),媒體不斷曝光保健品銷(xiāo)售的騙術(shù),可是仍有老年人上當(dāng)受騙。
專(zhuān)家表示,老年人信息渠道單一,容易輕信報(bào)紙電視上的“權(quán)威人士”,為不法商家提供了可乘之機(jī),請(qǐng)來(lái)所謂的專(zhuān)家介紹“高科技產(chǎn)品”及“國(guó)際技術(shù)”。
為了達(dá)到目的,商家往往先免費(fèi)贈(zèng)送、提供服務(wù),利用老年人晚年孤獨(dú)的心理,大打親情牌,贏(yíng)得好感后再“溫柔一刀”痛宰下去,加上“托兒”的示范,老年人很容易上當(dāng)受騙。
四川大學(xué)法學(xué)院學(xué)者王有糧說(shuō),保健品市場(chǎng)的亂象根本原因在于缺乏有效監(jiān)管。目前針對(duì)保健品行業(yè)重審批、輕監(jiān)管的現(xiàn)象非常突出。
王有糧分析,保健品監(jiān)管涉及食藥監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等多個(gè)部門(mén),牽動(dòng)的利益較多,有時(shí)候誰(shuí)都不愿意唱黑臉,保健品市場(chǎng)并非沒(méi)有辦法管,關(guān)鍵在于愿不愿意管。
國(guó)家新聞出版廣電總局近日要求整頓電視養(yǎng)生節(jié)目,專(zhuān)家建議,監(jiān)督部門(mén)應(yīng)該對(duì)免費(fèi)義診、免費(fèi)體檢、養(yǎng)生節(jié)目、養(yǎng)生講座等活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格審查,以防老年人上當(dāng)受騙。